Déanann an roinn iniúchta cáilíochta líon na gcodanna deisithe de gach aonad a chomhaireamh, agus foilsítear na sonraí míosúla de réir na bhfíoras, agus seiceann an roinn mhonarcha go docht. Mura n-aimsítear an fhadhb sa phróiseas uachtarach in am sa phróiseas níos ísle, ach go bhfuarthas nuair a sheachadtar an fheithicil, ní hamháin an próiseas uachtarach, ach freisin ní mór an próiseas níos ísle a mheas. Má aimsítear fadhb cáilíochta i lámha an úsáideora, déanfar é a mheasúnú faoi dhó le "coir bhreise". Coigeartaíodh feidhmeanna na roinne iniúchta cáilíochta freisin, níl sé freagrach ach as iniúchadh deiridh na n-innill agus dearadh agus monatóireacht a dhéanamh ar chóras bainistíochta cáilíochta agus próiseas an ghléasra iomláin. Monarcha brainse, tá a ghnó i gceannas ag an monarcha brainse ábhartha. Rinne roinnt daoine agóid, agus chuir roinnt daoine ina luí orthu le focail mhaith: "Nach spreagann sé seo an caimiléireacht sa mhonarcha brainse? Níor cheart dom maoirsiú a dhéanamh orm féin!"
pictiúr
Sin ceist fíor-amaideach. Trí bliana déag ó shin, nuair a bhí mé ag staidéar i monarcha GE sna Stáit Aontaithe, chuir mé an cheist dúr céanna ar na Meiriceánaigh freisin. Fuair mé amach nach bhfuil aon chigirí lánaimseartha i go leor próiseas, agus ritheann saoiste timpeall agus fillteán ina lámha. D'iarr mé ar an saoiste: "Cé atá freagrach as cáilíocht do réimse oibre?" Marcáiltear naisc le hainm duine. "Tá na guys seo freagrach as an gcaighdeán, a fheiceann tú, is é sin mo ainm," a dúirt sé.
Ansin, chuir mé ceist níos dúr: "Nuair a bhíonn coinbhleacht idir dul chun cinn agus cáilíocht, an gcoimeádann tú an caighdeán nó an dul chun cinn? An ndéanfaidh tú cáilíocht a íobairt chun teacht suas leis an dul chun cinn?" D'fhéach an saoiste air agus amhras air. Ní dhearna mé fuaim ar feadh i bhfad, agus ansin dúirt mé: "Conas is féidir é seo, conas is féidir liom táirgí neamhcháilithe a sheachadadh chuig lámha úsáideoirí?" Ní raibh a fhreagra sásúil dom, go dtí go raibh mé ar tí imeacht cúpla mí ina dhiaidh sin, fuair mé amach go díreach go bhfuil fostaithe GE an-freagrach, agus níl na ceisteanna a d'iarr mé difriúil ar bith ó mhic léinn an choláiste a chuir an fhadhb uimhríochtúil is simplí ar an Uasal Xiang. . Is é stiúrthóir an mhonarcha brainse an chéad duine atá freagrach as cáilíocht, agus ní mór do gach fostaí sa mhonarcha iomlán an fhreagracht cáilíochta comhfhreagrach a iompar. Is féidir an fhreagracht a rianú siar ar feadh tréimhse éiginnte, fiú má tá an táirge in úsáid ag an úsáideoir le 10 mbliana.
Tá an coincheap "caighdeán an táirge a thagann ó thriomú, ní iniúchadh" tar éis dul i mbun fréamhacha de réir a chéile i monarcha Zhuzhou. Tar éis cúpla mí, tháinig an éifeacht le feiceáil de réir a chéile, tháinig laghdú suntasach ar líon na n-athoibrithe agus na ndeisiúchán, agus feabhsaíodh cáilíocht na dtáirgí de réir a chéile. D'fhonn na héachtaí a chomhdhlúthú agus an coincheap cáilíochta nua a dhéanamh fréamhaithe go domhain i gcroí na bhfostaithe, sheol an mhonarcha ar fad feachtas ollmhór "locht nialasach".
D'fhoilsigh nuachtán inmheánach an mhonarcha "Electric Locomotive News" téacs iomlán mo airteagal "An Feachtas 'Neamh-Locha' a Chur i bhFeidhm agus Cáilíocht an Táirge a Fheabhsú". Míníonn an t-alt an coincheap "locht nialasach" ag an tús: is féidir "locht nialasach" a thuiscint mar choincheap na teorann ag claonadh go nialas, rud a chuireann ar chumas fiontair sprioc tóir leanúnach a bheith acu chun an leibhéal bainistíochta a fheabhsú go leanúnach; Is sprioc bainistíochta cinnte agus inchainníochtaithe é freisin. Nuair a dhéantar an sprioc a bhaint amach, déantar "locht nialasach" a bhaint amach; tar éis sprioc an stáitse reatha a bhaint amach, socraítear sprioc níos airde don chéad chéim eile, ionas go mbeidh an dul chun cinn dinimiciúil ag druidim go leanúnach le luach teorann nialas. Is é an cuspóir atá leis an ngníomhaíocht "Zero Defect" a dhéanamh ná stíl oibre na bhfostaithe a chothú chun sármhaitheas agus foirfeacht a shaothrú, tionscnamh suibiachtúil na ndaoine a spreagadh, agus deireadh a chur le gach botún is féidir.
pictiúr
Mar a luadh sa téama "locht nialasach", is iad na cúig mhór-smaointe cáilíochta a chuimsítear i dtáirgeadh "lochnamh nialasach" ná:
"Custaiméir ar dtús, Coincheap an Chéad Mhargaidh Iomaíochta",
"An coincheap dinimiciúil maidir le sármhaitheas a shaothrú agus gan trastomhas riamh";
"Ní cheadaítear botúin, coisc fadhbanna sula dtarlóidh siad";
"Féinrialú na foirne go léir"; "Córas freagrachta cáilíochta na foirne go léir";
"Rialú agus Aiseolas".
Sa téama soláthair "locht nialasach", "córas seiceála dronuilleogach", "bainistíocht plean aontaithe", agus "córas bainistíochta fo-sholáthraithe cáilithe". Ag deireadh an ailt, luaitear gurb é "locht nialasach" ceann de na luachanna is tábhachtaí dár monarcha. Tá an luach seo scríofa ar bhratach ár gcuideachta agus sreabhadh i measc na bhfostaithe (tabhair faoi deara go n-athróidh mé na fostaithe go fostaithe tar éis seo, mar is dóigh liom go bhfuil blas an gheilleagair mhargaidh beagán níos láidre) san fhuil, agus ar deireadh. cultúr uathúil an fhiontair a chruthú.
Ar feadh tamaill, bhí nuachtáin agus irisí an mhonarcha, agus gach duine sa cheardlann ag caint faoi cháilíocht, agus is é sin buntáiste na bhfiontar faoi úinéireacht an stáit. Cheangail oibrí baineann sreang de thaisme le nasc bréagach. Bhí fadhb ag an locomotive tar éis é a chur i bhfeidhm i Beijing. Rinne pearsanra na seirbhíse iar-díola seiceáil ar feadh cúpla lá ach níorbh fhéidir leo an chúis a aimsiú. Thóg sé níos mó ná 10 lá an chúis a aimsiú go dtí gur sheol an mhonarcha saineolaithe. Ríomh ranna ábhartha gur chosain an timpiste na mílte yuan sa mhonarcha, agus bhí an damáiste dá cháil níos neamh-mheasta fós. Ar ámharaí an tsaoil, níor lean an t-úsáideoir le cailliúint an bhriste. Dá ndéanfadh sé, bheadh an cúiteamh níos mó ná na mílte yuan. Tar éis poiblíochta, chuir an eachtra seo turraing mhór sa mhonarcha iomlán, agus rinne an mhonarcha brainse pionós ar an oibrí baineann trína post a fhágáil ar feadh leathbhliana agus athoiliúint (tabhair faoi deara, ní hamháin dífhostú agus fíneáil é). Dá gcuirfí an t-ábhar seo san am atá caite, cheapfadh an chuid is mó daoine go raibh locomotive ceangailte le líne mícheart, agus mar sin ní gá fuss nó fuss a dhéanamh. Is rudaí beaga iad 99 faoin gcéad de na rudaí san fhiontar, agus bíonn bainisteoirí ag déanamh rudaí beaga an chuid is mó den am. Mura ndéantar na rudaí beaga go maith, ní miste 1 faoin gcéad de na rudaí móra a dhéanamh go maith. Tá an mhonarcha ag tochailt gach cineál rudaí beaga timpeall air, rud is tús maith.
Tá an tSín fós ina sochaí talmhaíochta, agus níl ach cúpla scór bliain aige dul isteach sa bhunchéim tionsclaíochta. Ní rud é is féidir a dhéanamh thar oíche má tá an cultúr feirmeoireachta fairsing leis na mílte bliain le bheith ina shibhialtacht thionsclaíoch leantach. Ina theannta sin, ar feadh na mílte bliain sa tSín, rinne emperors feodach éadóchas ar cheardaithe, agus bhí ceardaithe ag bun na sochaí. Ní hamhlaidh atá i gcultúr na hEorpa, is féidir le ceardaithe den scoth maireachtáil go deo. Is maith le roinnt uaisle táirgí lámhdhéanta a dhéanamh leo féin freisin. Chuaigh an Tsar Rúiseach Peadar Mór chuig longchlós na hÍsiltíre uair amháin chun ceardaíocht incognito a fhoghlaim. Tar éis dó filleadh abhaile, mhúin sé an cheird agus fiú fuálaigh sé a chuid buataisí marcaíochta féin. Ghlac sé go pearsanta páirt freisin i ndearadh Chaisleán Naomh Peadar, rud a chuir iontas ar na glúnta atá le teacht.
Chun fáil réidh leis an droch-cháil (madein china) de tháirgí Síneach, ní mór dúinn tosú uainn féin i ndáiríre. Chun cultúr déantúsaíochta barainneach a chruthú, ní mór dúinn athshondas sóisialta a mhúscailt. Bhain Zhang Ruimin, POF Haier Group, cuisneoirí os comhair na monarchan. Ní hé an rud a bhain sé ach cúpla táirge neamhcháilithe, ach droch-nós a bhfuil taithí ag daoine air. Is é an droch-nós atá ag Zhuzhou Machinery Factory ná an nós deisiúcháin a forbraíodh trí innill ghluaiste gaile a dheisiú ar feadh na mblianta. Tá sé sloppy, déileáladh leis, fastidious, agus garbh. Tá an nós seo curtha ar aghaidh ó ghlúin go glúin. Tá sé dodhéanta i ndáiríre fáil réidh leis na droch-nósanna seo gan úsáid a bhaint as cuid de mheon réabhlóideach Réabhlóid 1911 (meafar fíorálainn)
pictiúr
Ba mhaith liom a chruthú le tuiscint go dtugann an stiúrthóir monarchan nua seo aird ar leith ar na "rudaí beaga" agus nach scaoileann sé iad, ionas go mbraitheann bainisteoirí ar gach leibhéal nach féidir "rudaí beaga" a láimhseáil go maith, agus go bhfuil a gcuid post ann. deacair a dhaingniú. Ó am go chéile, siúlfaidh mé timpeall na ceardlainne, ag lorg na "fadhbanna beaga" sin a mbíonn gach duine dall orthu
I monarcha brainse comhlacht an ghluaisteáin, tá seacht nó ochtar oibrí ag cur allais go mór chun maoile taobh an chomhlachta gluaisteán a choigeartú. Bhuail cuid acu, cuid acu rósta, agus roinnt uisce a spraeáil chun iad a fhuarú. Chríochnaigh siad taobh amháin a choigeartú i níos lú ná uair an chloig. . Bhreathnaigh stiúrthóir an mhonarcha brainse liom, agus d'iarr mé, "An ndéantar mar seo i gcónaí roimhe seo?" D'fhreagair stiúrthóir an mhonarcha brainse, "Tá." Dúirt mé, "Chonaic mé sa Ghearmáin é, agus tá a cheardaíocht cosúil lenár gceannsa. Tá sé i bhfad níos cruinne ná mar atá againne. Tá cuideachtaí Gearmánacha ag baint úsáide as méadarshlat chun maidhm an tsolais a thomhas i toisí ingearacha agus cothrománacha, agus muid ag úsáid ár súile a ghlacadh agus tá sé thart." Blianta fada ina dhiaidh sin, thug mo chomharba Li Zhixuan, stiúrthóir an mhonarcha, tuiscint ar Wen Huan, cuideachta déantúsaíochta lean le "trí finesse agus tromchúis amháin", go gcreideann saineolaithe na Gearmáine go bhfuil cáilíocht chomhlacht gluaisteán Zhuzhou Machinery níos airde ná an Ghearmáin. . Dealraíonn sé, chomh fada agus atá sé tromchúiseach, níl aon rud is féidir leis an tSín a dhéanamh mícheart.
Lig do níos mó innealtóirí atá paiseanta faoin déantúsaíocht agus táirgí dul isteach sna foirne bainistíochta ag gach leibhéal.
Sna 1980í, scaipeadh táirgí Seapáine ar fud an domhain, agus bhí táirgí Mheiriceá ag dul i léig. Rinne roinnt scoláirí staidéar comparáideach ar chuideachtaí Seapáine agus Mheiriceá agus fuair siad amach gur innealtóirí iad 90 faoin gcéad de chathaoirleach cuideachtaí na Seapáine, agus dhéileáil siad le táirgí na cuideachta amhail is dá mba leanaí iad féin. ; cé gur cuntasóirí agus dlíodóirí iad 90 faoin gcéad de chathaoirligh cuideachtaí Mheiriceá, agus tugann siad aird níos mó ar shonraí agus ar thorthaí. Tá torthaí difriúla mar thoradh ar an dá dhearcadh, rud a fhágann go léiríonn fiontraithe Mheiriceá. Ag páirtí dinnéar níos mó ná 10 mbliana ina dhiaidh sin, Ms Ke Ailun, cathaoirleach agus POF DuPont, Fu Chengyu, cathaoirleach Sinopec, Ning Gaoning, cathaoirleach COFCO, Liu Shunda, cathaoirleach Datang Power, agus Song Lixin, uachtarán Yingcai. iris, etc., labhair gach duine beagán faoina dtuiscint is doimhne ar bhainistiú cuideachta. Is é an rud a chuaigh i bhfeidhm go mór orm ná focail Ms Ke Ailun: "Thar na blianta, tá táirgí nua DuPont tagtha chun cinn ceann i ndiaidh a chéile, agus tá an chuideachta tar éis forbairt go tapa. Níl baint aige seo le mo ghairm bheatha fadtéarmach mar innealtóir. ."
Go gairid, tháinig grúpa innealtóirí a bhfuil grá acu ar tháirgí agus a bhfuil baint acu leis an teicneolaíocht ina stiúrthóirí ar bhrainsí Zhuzhou. Ba iad na mionlach bainistíochta meánleibhéil i monarcha Zhuzhou ag an am sin. Bhí tionchar ag a stíl aird a thabhairt ar mhionsonraí agus sármhaitheas a shaothrú ar go leor fostaithe ar an bpobal.
